服務與條款
1.牛牛集運貨運代理中心絕不簽收任何以到付形式的貨物。
2.牛牛集運貨運代理中心絕不簽任何以平郵管道寄出、沒有查收或追跡證明的貨物。
3.牛牛集運貨運代理中心只接受及處理,一間店鋪所發出的一個運單號碼內只有一個客戶的貨物。
4.假如發生以下情况,而導致任何遺失、漏寄或運輸收費變更,牛牛集運貨運代理中心恕不負責︰
情况一∶賣家發出一個運單號碼,但包裝內有兩位或以上客戶的貨物,而導致有客戶未能認領其他貨物
客戶須聯絡賣家,確保賣家發貨時的運單號碼只有該客戶的貨物。
情况二∶(客戶購買兩個或以上的貨物)賣家只向客戶提供一個運單號碼,但實際上賣家將客戶的貨物分開兩個或以上的運單號碼發出,而導致客戶未能認領其他貨物。
客戶有責任聯絡賣家,取得其他正確的運單號碼以作認領。
情况三∶如賣家提供錯誤運單號碼。
客戶有責任聯絡賣家,取得正確的運單號碼以作認領。
5.由於輸入貨物數據需時,建議客戶於貨物到達牛牛集運貨運代理中心後的一個工作天,才登入網站認領貨物。
6.國內物流中轉站存倉安排注意事項:客戶必須在貨物寄到牛牛集運貨運代理中心當日起計半年內,認領及安排寄出;否則半年後本店自行銷毀超期存放的貨品。
7.所有首重或續重不足1公斤(KG),將以1公斤(KG)計算。
*** 例1:所有貨物總重量是0.99公斤(KG),訂單上會以1公斤(KG)計算。***
*** 例2:所有貨物總重量是1.01公斤(KG),訂單上會以2公斤(KG)計算。***
8.貨物實際重量和體積重量,以牛牛集運貨運代理中心計算為准。
9.合併快遞單號沒有限制。
10.若訂單一經確認(不論處於稽核或處理狀況),恕不提供取消訂單、於訂單內新增貨物或更改轉用其他物流服務。
11.牛牛集運貨運代理中心收貨時間為每天早上10:30am至晚上10:30pm,各服務之訂單截單時間:下午4時(時間允許的會適當延遲)。
12.若客戶的訂單於付款成功後要求取消,本公司恕不安排退款。
13.本公司接受部分運費到付。
14.如提供的地址屬非商業區或偏遠地區,而客戶沒有支付附加費,本公司有權不發出貨品。
15.牛牛集運所收到的所有貨品,都最終地都一律視為香港,如客人最需轉寄或退件,而目的地不是香港,計算方法(人民幣)如下。
(倉租10元X寄存日)+(運費(另報)X重量)=轉運費用。